Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân của clb8

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách clb8 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng website clb8.bio cùng toàn bộ dịch vụ liên quan. Chính sách này được soạn thảo phù hợp với các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Chính sách này áp dụng cho tất cả Thành viên đã đăng ký tài khoản và khách truy cập website clb8.bio, không phân biệt thiết bị hay phương thức truy cập. Chính sách này được đọc cùng với Điều khoản & Điều kiện của clb8.

clb8 ("chúng tôi") là Bên Kiểm soát Dữ liệu (Data Controller) chịu trách nhiệm về việc xử lý thông tin cá nhân thu thập thông qua nền tảng clb8.bio. "Thông tin cá nhân" trong Chính sách này chỉ bất kỳ dữ liệu nào có thể nhận dạng trực tiếp hoặc gián tiếp một cá nhân cụ thể, bao gồm nhưng không giới hạn ở họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin tài chính.

Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên các nguyên tắc: thu thập tối thiểu (chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết), mục đích rõ ràng (chỉ dùng cho mục đích đã thông báo), bảo mật cao (bảo vệ dữ liệu bằng các biện pháp kỹ thuật tiên tiến) và minh bạch (thông báo rõ ràng về mọi hoạt động xử lý dữ liệu).

clb8 thu thập thông tin cá nhân từ các nguồn sau:

clb8 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho những mục đích cụ thể, minh bạch và hợp pháp. Dưới đây là bảng tổng hợp các mục đích xử lý dữ liệu tại clb8:

clb8 xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký — tạo tài khoản, xử lý giao dịch, cung cấp quyền truy cập vào game;
• Nghĩa vụ pháp lý: clb8 có nghĩa vụ xác minh danh tính, lưu trữ hồ sơ giao dịch và phòng chống rửa tiền theo quy định pháp luật hiện hành;
• Lợi ích hợp pháp: Phân tích dữ liệu sử dụng ẩn danh để cải thiện nền tảng, phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ an ninh hệ thống;
• Sự đồng ý: Gửi thông báo marketing, email khuyến mãi và thông tin ưu đãi mới từ clb8 — bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

clb8 chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:

clb8 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (local storage, session storage, pixel tracking) để vận hành nền tảng hiệu quả và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie clb8 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động đúng — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, đảm bảo bảo mật phiên làm việc. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng clb8.
• Cookie phân tích: Giúp clb8 hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào — trang nào được xem nhiều, tính năng nào được dùng nhiều nhất. Dữ liệu này được xử lý ở dạng tổng hợp, ẩn danh.
• Cookie tính năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn — trò chơi yêu thích, cài đặt âm thanh, ngưỡng cược mặc định — để cải thiện trải nghiệm khi quay lại clb8.

clb8 triển khai nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập, tiết lộ, thay đổi hoặc hủy hoại trái phép:

• Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ clb8 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 (SSL 256-bit) — tiêu chuẩn cao nhất trong ngành;
• Mã hóa lưu trữ: Thông tin nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản) được mã hóa bằng thuật toán mạnh trước khi lưu trữ — ngay cả nhân viên clb8 không thể đọc mật khẩu của bạn;
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và cần thiết mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân người dùng, với nhật ký kiểm toán đầy đủ;
• Xác thực đa yếu tố: Hệ thống nội bộ clb8 yêu cầu xác thực đa yếu tố cho nhân viên truy cập dữ liệu người dùng;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống clb8 được kiểm tra penetration test và đánh giá bảo mật bởi chuyên gia độc lập định kỳ;
• Phát hiện xâm nhập: Hệ thống theo dõi 24/7 để phát hiện và ứng phó với các mối đe dọa bảo mật theo thời gian thực.

clb8 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích đã thu thập, hoặc theo quy định của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng;
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về kiểm toán và phòng chống rửa tiền;
• Lịch sử ván bài Casino live: Lưu trữ 72 giờ có thể xem lại, dữ liệu tổng hợp lưu 3 năm;
• Nhật ký đăng nhập và bảo mật: Lưu trữ 12 tháng;
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ 2 năm kể từ ngày giải quyết xong yêu cầu;
• Dữ liệu phân tích ẩn danh: Không giới hạn thời gian do không thể nhận dạng cá nhân.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, clb8 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn theo quy trình tiêu chuẩn ngành.

Là người dùng clb8, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ clb8:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu clb8 cung cấp bản sao thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ;
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết, với một số ngoại lệ về nghĩa vụ pháp lý;
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu clb8 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang xem xét khiếu nại;
• Quyền phản đối: Phản đối việc clb8 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp;
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý nhận thông báo marketing bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ clb8.

Dịch vụ clb8 không dành cho người dưới 18 tuổi. clb8 không cố ý thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Mọi biện pháp kỹ thuật và quy trình xác minh tuổi của clb8 đều nhằm mục đích ngăn chặn người dưới 18 tuổi tiếp cận và đăng ký dịch vụ.

Nếu clb8 phát hiện đã vô tình thu thập thông tin của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa thông tin đó, khóa tài khoản liên quan và liên hệ với người giám hộ hợp pháp nếu có thông tin liên lạc khả dụng.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em bạn đã tạo tài khoản trên clb8, vui lòng liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ clb8 để chúng tôi xử lý kịp thời.

clb8 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp luật. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này.

Đối với những thay đổi quan trọng (thay đổi mục đích xử lý dữ liệu, loại dữ liệu mới thu thập, hay thay đổi trong chia sẻ dữ liệu), clb8 sẽ thông báo trực tiếp cho bạn qua số điện thoại đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ clb8 sau ngày có hiệu lực được hiểu là bạn đã chấp nhận Chính sách mới.

Nếu bạn có câu hỏi, khiếu nại hoặc muốn thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình tại clb8, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Truy cập clb8.bio và nhấp vào biểu tượng Chat — phản hồi trong 2 phút, 24/7
• Email bảo mật: [email protected] — ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân"
• Telegram: Kênh Telegram chính thức của clb8 — hoạt động 24/7

clb8 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc. Chúng tôi xem xét mọi khiếu nại một cách nghiêm túc và áp dụng quy trình xem xét công bằng, độc lập.